Stress mit dem Azubi

So läuft es wieder rund!

Herausforderungen mit Auszubildenden passieren auch im besten Ausbildungsbetrieb. Erfahren Sie, wie Sie auf Fehlverhalten oder schlechte Leistungen angemessen reagieren.
Sie lernen, unbewusste Machtspiele zu vermeiden und Ihren eigenen Reizpunkten zu widerstehen. Werkzeuge zur Konfliktprävention, -intervention und -deeskalation unterstützen Sie dabei, erfolgreich zu intervenieren.
Trainieren Sie anhand praktischer Beispiele und steigern Sie Ihre Handlungssicherheit.

Die Themen dieser Veranstaltung sind u.a.:

• Wie Sie die Hintergründe von Fehlverhalten erkennen
• 
  Üben Sie, die Perspektive zu wechseln – gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für Ihr
  Gegenüber
• Verstehen Sie die "junge Generation": Einblick in die Welt der Azubis
• Konflikte analysieren – Eskalationsstufen erkennen – zu guten Lösungen kommen
• Wie Sie Konfliktgespräche ziel- und lösungsorientiert führen