Praxisseminar: Führen von BEM-Gesprächen

Die Kommunikation mit Mitarbeitern/innen vertrauensvoll und zielführend gestalten

Dieses Seminar vermittelt die nötige Sicherheit, um nicht nur gut vorbereitet in die Gespräche zu gehen, sondern auch mit den Beteiligten wirksam eine Lösung und entsprechende Handlungsschritte zu verhandeln.

Die Themen dieser Veranstaltung sind u.a.:

• Die Gesprächsvorbereitung
  • Beurteilung der Situation (Arbeitsplatz und -bedingungen), Beurteilung des/r Gesprächspartners/in (z. B. Leistung, Verhalten) 
  • Mögliche Lösungsansätze in den einzelnen Präventionsfaktoren
    
• Das BEM-Gespräch
  • Einladung und Vorabinformationen an die Mitarbeiter/innen
  • Die Gesprächseröffnung, Atmosphäre schaffen, Ziele erläutern, die beteiligte Person aktivieren, belastende Situationen vermeiden bzw. auflösen
  • Blockaden im Gespräch erkennen, hinterfragen und evtl. ausräumen
  • Lösungen verhandeln (über Interessen sprechen, statt über Standpunkte)
  • Verantwortung für Lösungen definieren
    
• Die eigene Haltung
  • Sicher wirken, Ziele, aber auch Grenzen eindeutig formulieren 
  • Klar und konkret reden, aktiv zuhören statt eigenen Vermutungen folgen